Regolamento Compagnia

Regolamento Sociale
per il trasporto dei passeggeri,
autoveicoli e bagagli al seguito

Art. 1 – Il trasporto è assunto dalla Società Navigazione Arcipelago Ponziano S.r.l. con sede in Terracina, Piazza Cavalieri di Vittorio Veneto n.11, denominata di seguito “SNAP” o vettore ai patti e alle condizioni previste dal “Regolamento Sociale per il trasporto dei passeggeri, autoveicoli e bagagli al seguito” visibili presso gli uffici della Società ed i Comandi di Bordo, nonché dagli articoli del Codice della Navigazione o, ove manchino disposizioni di detto e non ve ne siano di applicabili per analogia, gli articoli del Codice Civile.
Art. 2 – L’acquisto del biglietto comporta l’accettazione da parte del passeggero di tali condizioni che il passeggero, per il solo fatto di aver acquistato il relativo biglietto di passaggio, implicitamente dichiara di conoscere e si impegna ad osservare integralmente. Le tariffe, gli orari, gli itinerari e le altre condizioni generali del Regolamento di Trasporto.
Art. 3 – Il biglietto di passaggio è personale, non cedibile, rilasciato dalle biglietterie autorizzate o dagli uffici della Società. Il passeggero è tenuto a custodire diligentemente il biglietto di passaggio per giustificare il proprio diritto al viaggio e ad esibirlo a qualsiasi ufficiale della nave o funzionario della Società che gliene facesse richiesta. Qualora vengano presentati all’imbarco biglietti intestati ad altra persona il passeggero sarà tenuto al pagamento di un nuovo biglietto.
Art. 4 – Il passeggero che durante il viaggio risulti sprovvisto di biglietto, senza che ne abbia dato preventivo avviso al personale di bordo, dovrà pagare il doppio della tariffa stabilita per il percorso dallo scalo d’imbarco fino allo scalo di sbarco. Nel caso in cui non sia possibile accertare lo scalo d’imbarco, dovrà pagare il doppio della tariffa dallo scalo capolinea, fatto salvo comunque, il risarcimento dei danni.
Art. 5 – Solo in via eccezionale potranno essere rilasciati biglietti a bordo, contro pagamento di una soprattassa pari al doppio del prezzo del biglietto. Solo nel caso di non operatività dell’ufficio dello scalo di imbarco, i biglietti possono essere rilasciati a bordo, alla tariffa cui ha diritto il passeggero e con esenzione dal pagamento del diritto di cui sopra. Per qualsiasi pagamento effettuato a bordo, il passeggero è tenuto a chiedere ed ha diritto di avere regolare ricevuta. Eventuali reclami per pagamenti effettuati a bordo e non documentati da ricevuta non saranno tenuti in considerazione.
Art. 6 – La perdita o il furto del biglietto deve essere segnalata all’autorità di Polizia competente, il duplicato del biglietto può essere rimborsato dopo 1 anno dalla sua emissione, sempre che non risulti essere stato utilizzato, dietro esibizione del nuovo biglietto acquistato.
Art. 7 – I passeggeri con veicoli devono presentarsi all’imbarco almeno 60 minuti prima dell’orario di partenza della nave. I passeggeri senza veicoli al seguito 45 minuti prima della partenza della nave. Gli autoveicoli saranno chiamati all’imbarco nell’ordine che sarà disposto dal Comandante della nave e/o dai suoi subordinati e addetti.
Art. 8 – Il passeggero che non si presenta in tempo utile alla partenza della nave, o che comunque non prenda imbarco sulla nave prevista ed indicata sul biglietto di passaggio non ha diritto al rimborso, neppure parziale del prezzo pagato e deve anzi completare il pagamento del passaggio se non lo avesse pagato per intero.
Art. 9 – Le condizioni di passaggio sono quelle stabilite dal presente regolamento e le tariffe sono quelle indicate sui biglietti. Le tariffe non comprendono il vitto ed il servizio portabagagli.
Art. 10 – La SNAP si riserva di annullare o di modificare in tutto o in parte i viaggi anche senza preavviso per motivi di forza maggiore. In questi casi il passeggero potrà chiedere alla biglietteria di poter partire, se vi è disponibilità di posti, con il viaggio seguente, ovvero potrà rinunciare al viaggio contro il rimborso del prezzo del biglietto. Per ottenere il rimborso, il biglietto dovrà essere completo e la richiesta dovrà avvenire entro 60 gg. dalla partenza annullata. Nessun ulteriore indennizzo o risarcimento di danni verrà corrisposto dalla SNAP qualunque sia stata la causa determinante la soppressione o modificazione del viaggio.
Art. 11 – Il biglietto è valido esclusivamente per il giorno e l’orario indicato nel biglietto. Non ha diritto ad alcun rimborso il passeggero che non si è presentato alla partenza. Il passeggero è tenuto ad accertarsi, prima della partenza, che non siano intervenute variazioni relative all’orario riportato sul biglietto. Le operazioni di imbarco e sbarco vengono disciplinate dal Comando di bordo.
Art. 12 – Gli orari delle partenze sono soltanto indicative, essendo in facoltà della SNAP apportare modifiche, soppressioni e variazioni sia negli orari sia che negli itinerari. Orari, tariffe e condizioni possono essere modificati senza preavviso. Per il regime di responsabilità in relazione al trasporto dei passeggeri, auto e bagagli e per quanto non previsto dalle presenti condizioni generali, si fa espresso rinvio alle vigenti norme del Codice della Navigazione Italiana. Nessun indennizzo e risarcimento di danni verrà corrisposto dalla SNAP in caso di ritardo della partenza delle navi.
Art. 13 – Per gli annullamenti totali o parziali, che pervengono alla compagnia direttamente o tramite uffici viaggi, nei sotto indicati termini di tempo, si applicano le seguenti trattenute:- dall’atto della prenotazione fino a 20 giorni prima della partenza 10%; - da 19 giorni fino a 10 giorni prima della partenza 20%; - da 9 a 3 giorni prima della partenza 30%; - 2 giorni prima della partenza 50%; - il giorno prima della partenza 75%. Nessun rimborso spetta a chi non si presenta all’imbarco, così come a chi comunica la cancellazione soltanto all’atto dell’imbarco. Le suddette trattenute si applicano sull’importo totale della tariffa passeggeri e veicoli prenotati. La data e l’ora della cancellazione devono essere annotate sul biglietto. Per annullamenti di biglietti per i quali sia già stato effettuato un cambio data, si terrà conto del giorno di partenza originario. In caso di modifica del biglietto presso un ufficio diverso da quello emittente, il nuovo biglietto andrà pagato per intero mentre il vecchio biglietto verrà rimborsato dall’ufficio emittente al netto delle eventuali penali.

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